国有企业加强融媒体建设研究

作者:文/中国建筑集团有限公司来源:2020年《企业文明》8期

  近代以来媒体的发展,呈现出技术迭代引领媒体格局演变的发展轨迹,当前正在进入“数与网”的全媒体时代。在这样的媒体形势下,媒体深度融合、融媒体的出现给企业宣传思想工作带来新机遇、提出新挑战。研究融媒体建设,对国有企业更好履行宣传思想工作使命任务、更好建设具有全球竞争力的世界一流企业,都具有重要意义。


  中国建筑集团融媒体建设的背景与需求

  全媒体时代,传播力决定影响力,话语权决定主动权。国有企业的自有媒体是国家宣传思想工作的重要阵地,必须主动适应信息化传播格局带来的变化,积极融入媒体融合发展的大潮,建设具有更强大传播力的国有企业媒体,弘扬正能量,唱响主旋律。

  推进企业内部媒体管运分离的客观要求

  中国建筑集团有限公司(以下简称“中国建筑”)组建成立“中国建筑融媒体中心”能更好推动专业发展,实现流程优化、平台再造,放大一体效能,催化融合质变、创新传播方式,在坚持正确舆论导向的基础上,增强传播形式的开放性、交互式、移动化,将原有的内容优势和新兴媒体的传播优势紧密结合,打造国有企业中的“新型主流媒体”,提升新闻宣传工作的时度效,切实提升中国建筑新闻宣传工作专业化水平。

  打破企业内部媒体垂直管理现状的客观需求

  习近平总书记在中央政治局第十二次集体学习中强调,要推动媒体融合向纵深发展,加快构建融为一体、合而为一的全媒体传播格局。从简单相加到互通相融,首先就是要打破现有企业内部媒体之间的垂直管理现状。国有企业各级单位数量众多,内部媒体阵地数量多、种类全,在新闻传播方面有相当优势,但也带来了协同管理上的困难。中国建筑积极开展融媒体建设实践,在国有企业中率先突破采编发流程再造这个关键环节,于2018年11月正式上线“中国建筑融媒体平台”(见图示1),建设兼具主流价值与创新活力的国有企业媒体阵地及生态。

  建强国企宣传思想专业队伍的客观需求

  宣传思想工作使命任务归根到底要有一支高素质、专业化的人才队伍来落实。“中国建筑融媒体”中心成立专业工作室,通过重点培养、业务选拔、公开招聘等方式选聘专业人员,开辟了企业宣传人员职业规划发展的新路径,整体提升了中国建筑宣传思想人员队伍的稳定性、专业性和可持续性,为中国建筑宣传思想工作提供源源不竭的智力支持。


  中国建筑集团融媒体建设的主要路径

  路径1:技术平台建设

  “中国建筑融媒体平台”开发基于“策划-采编-审发-分析-考核-存储”全流程信息化管理基本需求,设置管理系统、集成页面、策划中心、采编中心、资源中心、传播力分析、考核中心、舆情监测八大板块,主要实现用户组织架构管理、选题策划、舆论热点推送、稿件编审发布、内部媒体矩阵管理、影像资源集中存储、传播力分析、子企业分类分级考核、正负面舆情监测等功能。为便捷灵活办公,还开发了移动端界面,可随时通过移动端登录平台(见图示2)。

  集成页面。重点展示个人信息、待办事项、主题策划、内部最热新闻以及各二级子企业分类考核排名情况。

  策划中心。下设主题策划、全网热点、行业动态,公司发展节点等栏目。及时推送最新行业信息、社会舆论热点和历史上的今天等内容,提供主题创意、发布选题策划等。各级单位均可在“主题策划”中发布选题,下属机构可全部或筛选查看所属上级单位选题,各平行单位策划互不可见。

  采编中心。下设个人稿库、个人待编、个人待审、常用资源等栏目。可便捷编辑稿件,贯通项目到集体总部的稿件投递渠道,实现逐级审核、一次报送,报刊网端各种媒体形态间信息互通互享。平台用户可在全稿件生命周期查看修改痕迹,了解各层级稿件编发要求,实时掌握稿件流转进度。

  经审核的稿件可一键发布到自管网站终端。报纸、新媒体、杂志等媒体产品因第三方接口原因,平台仅提供归档、考核统计使用。

  资源中心。下设投稿稿库、通稿稿库、阵地管理和影像资料四个栏目。

  “投稿稿库”主要接收整理本单位及下属机构投稿,各平行单位互不可见。

  “通稿稿库”主要整理经编辑审核形成的通稿,以便内部共享,匹配大数据,抓取、统计该稿件在外部媒体刊载情况,各平行单位互不可见。

  “阵地管理”收集整理全系统数字报刊、网站和新媒体等品牌文化成品,实现内部媒体矩阵式管理,全平台人员均可见。

  “影像资料”分类分仓、标签化存储全系统影像、图文数据,上级单位可全部或筛选查看本单位和下属机构影像资料,各平行单位互不可见。“蓝宝学堂”为中国建筑宣传思想工作资源共享平台,实现集团重要资料、高效办公软件全平台共享。

  传播力分析。下设传播力榜单、传播力稿件库、传播力月度分析、微信榜单、大屏展示等栏目。

  稿件传播力分析平台依据通稿稿库中稿件匹配大数据,综合稿件刊载媒介的影响力、传播范围、传播受众等维度,计算分析稿件传播情况,形成传播力指数及专项分析报告,实时公示各级子企业及个人得分排名。

  考核系统。下设考核表、内宣统计、外宣统计、考核项管理、意见反馈等栏目。平台展示子企业内部媒体刊稿、外部媒体刊稿情况明细;综合内外宣刊稿统计、传播力、投稿、资源上传等情况,计算各级子企业宣传思想工作绩效分值并实时分类、分级排名。此外,还授权各子企业考核指标和意见反馈管理。

  路径2:实体中心建设

  设立原因。设立融媒体中心,是技术平台开发工作进一步深化的必然结果,将虚拟平台转化为实体平台,技术平台开发工作的自然延续和延伸。设立融媒体中心,也是宣传工作进一步专业化发展的必然结果。融媒体中心设立后,加强了全集团意识形态管理特别是媒体阵地的管理,集团总部媒体运营管理职能相对分离,提高了效能和人员专业化水平。

  基本原则。为了更好建设融媒体中心,中国建筑主要遵循了以下三条原则:一是坚持正确方向。坚持党管宣传、党管意识形态、党管媒体,严格落实意识形态工作责任制,始终确保正确的政治方向和舆论导向。二是坚持专业发展。牢牢把握新闻宣传专业化发展方向,推动集团宣传工作、内部媒体专业化发展,按照“四力”要求,提高政治能力和业务能力。三是坚持精干高效。按照职能合理设置岗位、配置人员,健全工作流程,完善各项制度,确保人岗匹配、机构精干、业务高效。

  机构职能。“中国建筑融媒体中心”由企业文化部统一管理,集团报、刊、网、新媒体等所有集团自有媒体阵地、集团四语种外文网站和海外社交媒体、集团文化片、形象片、业绩片、党建宣传片等企业文化产品的制作和定期更新均纳入其运营范畴。

  岗位设置。根据基本职能,融媒体中心拟设9个岗位。其中,主任岗由企业文化部副主任兼任,其他岗位由专职人员担任,专职人员总数为16人。2019年8月起,中国建筑组织了融媒体中心两轮招聘工作,注重招聘人员的新闻宣传专业能力和专业素质,为“中国建筑融媒体中心”建设带来专业发展的新鲜血液。

  深化变革。融媒体建设必须以组织重构为内核。中国建筑集团以融媒体中心为依托,探索国有企业内部媒体体系优化、流程再造的道路。融媒体中心按照新闻生产流程的策划、采写、编辑、分发、评价等的生产过程,在流程再造的基础上将生产和组织划分为策划中心、生产中心、运营中心等,一体推进各生产环节。当前,“中国建筑融媒体中心”正是按照这个方向进行体系优化和流程重构,主要内容包括以下几个方面:

  一是增强专业采写力量。“中国建筑融媒体中心”招聘了专业总编和记者,突出人员的融媒体采编素质和能力要求,实现一人多能。

  二是增强影像制作力量。随着5G时代的到来,各种视频类传播平台和渠道在舆论引导中正在发挥越来越重要的作用。为此,“中国建筑融媒体中心”做了两方面的改革。一方面,总体人员素质上,普遍具备了影像制作能力,各岗位人员普遍可以摄影、摄像、剪辑等后期制作。另一方面,组成了影像制作小组,目前暂定2名员工专门负责影像制作。

  三是以策划为中心构建新的生产模式。流程优化后,新闻生产的前端职能重要性突出,为此,融媒体中心增强策划力量,发挥策划在整个生产过程中的引领作用,目前已经实施了周策划、日策划例会机制,还在探索建立年度策划、月度策划协商机制。

  四是通过制度固化改革成果。根据“中国建筑融媒体中心”和平台建设新实践,研究制定《中建集团宣传工作管理规定》,进一步从制度上规范集团宣传思想工作体系。按照融媒体建设要求,逐条对照条例规定,全面修订中国建筑现有新闻宣传和媒体阵地管理与运营制度,形成较为完备的、全面反映融媒体宣传要求的业务制度体系。

  路径3:传播生态建设

  为更好带动传播生态建设,推动集团整体媒体融合发展,中国建筑主要做了以下两方面工作。

  推动自上而下建设融媒体分中心

  企业融媒体建设,集团总部是龙头,具有示范引领作用,但是也离不开各级子企业融媒体建设的支撑。应该说,集团融媒体中心的设立和发展,对推动中国建筑融媒体建设具有重要作用。在完成集团融媒体中心设立任务后,中国建筑将工作重点延伸到推动子企业建设融媒体分中心上。一是在“中国建筑融媒体中心”的示范带动下,各级子企业对建设融媒体分中心表现出较高的积极性。同时,客观上来说,经过多年的发展,子企业内部媒体建设也面临重构的挑战,在媒体融合大潮下,也需要整合各个载体,增强协同性和整体力量。二是“中国建筑融媒体平台”是一个具有客户友好型、内容开放性、资源集约性的技术平台,各子企业可以利用这一平台整合现有载体和资源。

  2019年7月,“中国建筑融媒体中心埃及分中心”成立,成为系统内第一家分中心、海外第一家分中心。它的率先成立,主要是因为海外子企业从事宣传的工作人员较少,且肩负跨文化融合专项工作职责。面对繁重的任务,我们依靠技术力量整合资源,增强埃及分公司内部和集团后方力量的协同,有效提升工作效能。目前,中建埃及分公司及各参建单位30余名宣传负责人、通讯员已全部入驻平台,通过平台进行选题策划、稿件报送审核等工作,实现国内外选题策划、信息共享、资源上传、传播力分析等“一站式”管理。

  推动基层通联员纳入融媒体系统

  近年来,中国建筑一直将基层通联员培养作为宣传工作队伍建设的基础工程。而融媒体技术平台的建成,使得基层通联员队伍建设有了更好的实现渠道。由于建筑企业具有点多面广、流动性大、人员分散的特点,中国建筑1万多名通联员分布在各级单位,超过一半分散在基层项目、车间、厂房。开发融媒体平台之后,省去了按照企业管理层级层层报审的冗长流程,集团总部将更多基层宣传工作者纳入了融媒体平台,赋予一定的管理权限,既使基层优秀新闻及时传递到集团总部,也使得集团主题策划和各项工作要求同时传达到各级宣传工作人员中,保证了信息双向畅通、多方共享。

  为使各级宣传人员更好掌握平台使用方法,集团先后组织了1次线下培训和若干次线上培训,发放《使用手册》。“中国建筑融媒体平台”运营一年来,已覆盖380余家子企业,实现全系统800多个媒体阵地全部入驻,共处理稿件6万余篇,存储影像资料4 000余组,将各层级宣传工作人员纳入融媒体系统,大大加快了中国建筑融媒体建设步伐。


  展望未来,优化创新

  展望未来,中国建筑融媒体在技术优化、机制创新、队伍建设等方面仍然任重道远,必须继续加大探索,推动媒体融合真正在企业产生实效。

  一是平台开发、技术提升的步伐不能停。未来技术开发必须以客户导向型和平台集成型为原则,系统解决目前对各类使用者不友好、与其他平台兼容性不强的问题,并为不断涌现的新兴媒体形态留出足够的采编渠道,为企业宣传工作者提供更为便捷的操作平台;运用平台大数据智能化功能,为企业宣传提供更多策划、采编辅助,将其打造成开放式、兼容式的平台,为宣传工作提供强大的人力基础和数据支撑。

  二是体系重构、流程再造的步伐不能停。技术平台开发、实体中心组建等工作,只是媒体融合迈出的一小步。下一步更重要的工作是体系重构和流程再造,借鉴专业媒体机构相对成熟的做法,并结合企业实际加以转化,在新闻生产流程中设立策划中心、采编中心、资源中心等,探索与媒体融合发展规律相适应、宣传工作要求相适应的工作机制,更好提高生产效能。

  三是人员优化、能力提高的步伐不能停。今后,将持续落实习近平总书记提出的“四力”提升要求,充分发挥网络技术手段,用好高校等专业培训机构,做好“蓝宝学堂”分享平台,持续深化人员素质提升工作,打造一支符合融媒体时代要求的专业工作队伍。

  (本文系2019年度中央企业党建政研课题优秀成果一等奖)

  (责任编辑:王 超)


编者心语

  进入“数与网”的全媒体时代,推动企业内部媒体融合发展,对国有企业宣传思想工作既是挑战,也是机遇。本研究课题以中国建筑融媒体中心为研究对象,详细梳理其动议、设立和建设、发展的全过程,深入剖析其产生的背景和力图解决的问题,全面分析国有企业融媒体建设路径与发展成果:在政治层面,坚持党管宣传、党管意识形态、党管媒体,严格落实意识形态工作责任制,始终确保国有企业融媒体正确的政治方向和舆论导向,唱响主旋律。在技术层面,中国建筑融媒体技术平台开发基于“策划-采编-审发-分析-考核-存储”全流程信息化管理基本需求,设置管理系统、集成页面、策划中心、采编中心、资源中心、传播力分析、考核中心、舆情监测八大板块,主要实现用户及组织架构管理、选题策划、舆论热点推送、稿件编审发布、内部媒体矩阵管理、影像资源集中存储、传播力分析、子企业分类分级考核、正负面舆情监测等功能,并开发了移动端界面。在传播层面,注重传播力分析,形成传播力指数及专项分析;加强传播生态建设,推动自上而下建设融媒体分中心,推动上万名基层通联员纳入融媒体系统。在组织流程层面,健全工作流程,完善各项制度,确保人岗匹配、机构精干、业务高效。通过深化变革,以融媒体中心为依托,探索国有企业内部媒体体系优化、流程再造的道路。该成果对大型国有企业融媒体建设与实际运作具有较高的推广借鉴价值。