应急通信,看党员担当

作者:文/江苏移动徐州分公司党委来源:2020年《企业文明》第7期

一个支部一座堡垒,一个党员一面旗帜。新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来,徐州移动党委积极响应中央和上级党组织疫情防控决策部署,35支党员先锋队分赴通信保障、技术支撑前线,395名党员客户经理、服务人员坚守岗位,当先锋,做表率,让党旗在战疫一线高高飘扬。


12小时建成远程会诊平台

“隔离病房的设备安装,我来!”

“在本次远程会诊和移动查房系统的项目建设中,贵公司的各位工作人员充分体现了责任、担当……”2月15日,一封来自徐州市传染病医院的感谢信,对徐州移动日夜兼程保障疫情防控工作给予了高度赞扬。

12小时完成远程会诊平台建设,跑出了移动新速度,这是“中国移动首批先进基层示范党支部”云龙营销中心党支部在疫情防控阻击战中向徐州人民交出的一份答卷。

“关键时刻,党员必须上!刘石峰、阮燕、周悦,戴好口罩,马上出发!”2月6日中午,接到徐州市疫情防控应急指挥部发来的任务通知后,云龙营销中心副总经理杨培培一声令下,亲自带队火速赶往现场。

作为徐州新冠肺炎患者医疗救治的主阵地,传染病医院已收治多名确诊患者。经过与市卫健委、传染病医院商讨明确远程会诊系统的搭建,除了要实现与江苏省人民医院对接,还要直通隔离病房。党员先锋刘石峰第一个站了出来:“隔离病房楼的设备安装,我来!”

从战疫号角吹响,刘石峰和他的团队已经在战疫保障前线奔忙了一个多星期。为云龙区疾控中心搭建云视讯会议系统,为各大医院提供对讲设备,但这么近距离走进隔离病房还是第一次。刘石峰和周悦一边相互提醒做好防护,一边埋头调试设备,终于在次日1点17分,成功实现隔离病房与会诊中心的会诊连线。

回忆起这段经历,刘石峰现在还心有余悸,但他说:“如果现在让我再去隔离病房,我还是会去,因为我是党员,没有退缩的理由。” 


24小时网络保障不间断

“战疫情,守护通信,这是我们最大的责任!”

疫情期间,人与人之间的联系可以断,但通信不能断。600万用户的手机通信,近200万家庭的宽带使用,各级疫情防控指挥部门、医院、交通枢纽等重点区域的专线保障,网络监控任务异常艰巨。

每天24小时的网络监测,从未间断,一个故障电话打来,立马奔赴现场紧急抢修,一刻都不耽搁。与此同时,网络建设任务也是一个接着一个。开通固话专线、搭建卫生系统内部专网,优化医院网络信号……疫情期间,徐州移动网络保障党员先锋队始终处在满负荷的工作状态。

“要建应急医院了,看谁还在徐州,马上通知尽快集合!”2月3日,一封市应急医院建设的任务书,让本就繁忙的网络建设人员开启了“连轴转”模式。

面对人手不足的问题,党员康军主动挑起大梁,一边当指挥官,火速调配人员及网络保障物资,一边当战斗员,带头赶赴现场进行试点勘察测试,当天就完成了全部的设计方案会审工作。

由于施工现场没有传输路由,康军和队友只能通过壁挂、地埋等方式解决新建基站传输接入问题。他们凿洞、挂缆,挖土、埋线,能用的招他们全用上,想尽一切办法,只为在最快的时间内完成建设任务。经过连续几天的奋力赶工,2月6日,应急医院及周边区域4G/5G网络全部开通。

与时间赛跑的这4天,康军每天只睡4个小时,但他却说:“对我们来说,守护通信这是我们最大的责任!”


16天连续坚守服务岗位

“严把防控关,是保护员工,更是保护用户”

“我们现在承担的不仅仅是客户服务,更是一份社会责任。”2月10日,在淮海路营业厅每天例行晨会上,店长吴苏阳向班组成员再一次强调疫情期间服务客户的注意事项。这天,已经是她从春节以来坚守岗位的第16天。

从农历年二十九起,接到疫情防控紧急通知的吴苏阳就没闲着。想到广告公司已经停工准备过年,当天她就与同事一起手绘了多张公益海报,张贴在营业大厅内,提醒客户要“戴口罩,勤洗手,多通风,少聚会。”

疫情期间,虽然到营业大厅的客户少了,但是工作量一点都没少。每天早上一到岗,她就开始组织对营业厅进行全方位的消杀,擦电脑、擦台席、擦座椅,凡是客户有可能走到的区域、碰到的东西,都要进行清洁消毒,不留盲区、不留死角。忙完疫情工作布置、检查,再忙客户服务,隔着一层口罩,说话基本靠喊,几天下来,嗓子又疼又哑。即便如此,她也没有丝毫懈怠,不折不扣地做好每项工作。

严把防控关,是保护员工,更是保护用户。吴苏阳说:“我们是全国青年文明号,去年又刚刚获得了‘新中国70年最具影响力班组’,关键时刻,我们不但要坚守岗位,更要做出表率,为社会、为群众提供更好更优的通信服务,让社会放心,让广大市民放心。”

像吴苏阳一样坚守服务一线的党员先锋不在少数。帝都大厦营业厅的秦瑞雪、郑丽虽在哺乳期,却拒绝“特殊”,坚持戴好口罩值守现场,以实际行动承担起共产党员应尽的职责。

“我是党员,我去吧!”

“只要有需要,我们随叫随到!”

连日来,这样的话语在徐州移动疫情防控阻击战场上不断回响。广大党员将初心表现在行动中,使命落实在岗位上,用一次次守护和担当,传递出战胜疫情的信心和决心,凝聚起众志成城的磅礴力量。             

(责任编辑:郝幸田)