众“智”成城: 抗疫稳岗扩就业

作者:文/中国国际技术智力合作有限公司党委来源:2020年《企业文明》第7期

新冠肺炎疫情发生以来,中国国际技术智力合作有限公司(以下简称“中智公司”)党委坚决贯彻习近平总书记重要指示批示精神,按照国务院国资委党委工作要求,自觉提高政治站位,以高标准、严要求、实举措全面服务疫情防控大局。作为唯一一家主营人力资源行业的中央企业和中国领先的人力资源服务供应商,中智公司积极履行社会责任,充分发挥自身专业优势,高质量开展人力资源服务,为特殊时期助力经济社会发展作出积极贡献。


勇于担当,为抗疫稳岗扩就业注入“中智力量”

积极助力国家稳就业政策落地实施。稳就业是“六稳”的首要任务。首先,免费开展线上招聘服务。中智公司充分发挥专业优势,积极为用人单位提供疫情期间网络推广、在线测评、在线面试等全流程定制化服务,帮助受疫情影响的企业顺利开展人才招聘。积极承接“2020中央企业网络招聘会”,在短时间内快速搭建起“中智招聘”系统,并在网站和微信平台进行同步推介。截至笔者发稿前,中智公司共为31 785家企事业单位发布招聘岗位124 399个,岗位需求人数超过66万人,各类求职者合计投递简历约87万份。其中,为央企集团的2 979家法人单位发布招聘岗位33 294个,岗位需求人数超过14万人;为28 806家地方国有、民营、外资和其他企事业单位发布招聘岗位91 105个,岗位需求人数超过52万人。中智“预才网”作为专业的校园招聘全流程服务平台,无偿为广大高校、企业和学生提供专业的在线招聘服务支持,并与相关政府部门合作,共同发起了“2020届上海高校毕业生春季在线招聘会”“深圳市公益网络招聘月”等活动。中智“赛码网”作为专门应用于解决IT人才甄选问题的在线考试训练平台,疫情期间免费开放,使众多科技企业依托平台实现了线上招聘,为复工企业累计提供超过17万人次的免费视频面试和35万人次的免费笔试服务。

主动做好招聘测评咨询服务。疫情期间,中智主动对接用人单位人力资源管理需求,采取线上简历收集、电话访谈、在线测评、视频面试等方式,为10余家企业提供招聘测评咨询和就业指导服务,服务人数达数百人次,赢得客户广泛认可。公司多措并举稳就业、稳复工、稳企业的做法,在国务院联防联控机制新闻发布会上得到国资委新闻发言人的重点推介,产生了良好的社会反响。

积极做好人社政策宣讲、解读工作。针对疫情期间人社部门制定出台的稳定就业、劳动关系、社会保障等政策措施,中智公司及时组织内外部专家提供政策解读和分析,先后推出《中智法律速递——新型冠状病毒肺炎疫情防控政策法规特刊》《疫情防控期间“北上广”劳动关系政策导读》等系列文章,帮助企业及时掌握劳动用工法律政策变化,及时满足了社会普遍关心的人力资源政策咨询需求。充分利用网络传媒、微信、微博等宣传矩阵,持续优选人社政策中智专家解读、职场相关内容推荐、复工指南等信息,及时回应疫情防控期稳定就业、劳动关系、医疗期病假工资等人力资源服务热点问题。开发上线“新冠防控劳动用工在线公益大讲堂”,针对疫情期间全国各省市劳动用工政策变化等相关问题提出专业意见,课程覆盖到北京、上海、东北地区等,有力推动了人社政策的宣传落地。


主动作为,为疫情期间人力资源服务提供“中智方案”

精准做好重点单位用工服务。中智公司坚持以满足民生保障、生产运输等重点行业和客户企业的用工需求为导向,在疫情防控的特殊时期,综合运用线上对接、远程协作等多种方式,主动加强与重点用工单位的沟通疏导,积极为客户提供精准有力的供需对接服务:一是优化线上对接平台。积极整合内部资源,倾力打造高效的线上办公解决方案,形成了“在线招聘、电子签约、在线考勤休假管理、在线薪酬管理与发放、在线报销与费用管控、在线法律服务、灵活用工线上管理”七 大系列线上产品组合,为重点单位的用工需求提供了更加精准有力的对接服务。二是助力中小微企业用工服务。积极关注客户服务需求,主动为中小微企业及待岗员工提供免费的“可借用归还,人才图书馆”主题公益性招聘信息对接服务。联合保险公司推出针对新冠肺炎的特定保险,为近万名中小微企员工提供了6.9亿元保额的保险保障,助中小微企业度过难关。三是积极服务民生保障。创新开拓“共享员工”服务客户新模式,积极对接北京市人社局,为北京盒马鲜生紧急聘用社会兼职人员,及时缓解了疫情特殊时期部分企业用工难问题。

积极拓展线上培训市场。针对疫情防控期间用人单位和劳动者在就业创业、心理疏导、技能提升等多方面的培训需求,中智公司及时跟进,积极开发、优化在线服务项目和服务产品,努力提供实用多样的线上培训服务。采用无接触式培训模式,携手数字中欧的“灯塔行动”,为企业员工提供多类型的在线人力资源培训服务。积极推出疫情政策解读、团队心理建设、领导力提升等战“疫”系列公益在线直播课程,走进地处防疫一线的湖北能源公司、三峡基地发展有限公司,帮助疫区企业员工利用线上学习资源,继续提升知识水平。

推进人力资源产业园协同服务。中智公司运营的合肥人力资源服务产业园,在疫情期间积极发挥园区产业集聚、服务齐全、功能完备的独特优势,协同开展服务需求对接、线上专场招聘、全链条服务等活动。精挑细选数百家优质企业,发布了近1 000个岗位、15 000多个基础岗位线上招聘需求;连续发布七期春季网络招聘大会企业招聘需求信息;积极推动园区主营培训业务的人力资源服务企业推出近百个线上免费培训课程。协同入园企业开展“共享员工”新业务,目前已提供共享员工近1 200名。积极协助当地人社部门推出惠企13条措施,给予入园企业定向返岗包车补贴、免收3个月房租等优惠,切实帮助入园企业共度难关。

积极开展人力资源服务需求监测。充分发挥自身智库研究优势,加大对疫情防控期间人力资源服务热点需求的调研、监测力度,通过多种形式,深入研判疫情对人力资源服务行业影响,滚动发布了《疫情影响HR管理趋势调研报告》的阶段性研究成果——《疫情下灵活办公情况概览》《疫情防控企业调研分析报告》,为助力政府制定疫情防控及后续减负惠企、稳岗就业等相关政策提供市场参考依据。


党建引领,在疫情防控与复工复产中彰显“中智精神”

疫情发生后,中智公司党委第一时间向湖北疫区捐款500万元,并刊发《控疫情,中智与您在一起——致中智公司客户的一封信》,强化与客户企业特殊时期的协调联动,有效提升了外包派遣员工疫情防控覆盖面。同时紧跟社保、法律政策,第一时间启动重大突发事件应急处置预案,与多家保险理赔供应商实现联动,采取有针对性的措施为客户提供便捷服务:一是取消定点医院限制;二是取消免赔额;三是取消自费药及诊疗项目限制;四是提供主动理赔服务;五是简化理赔手续开通绿色通道。

另外,中智公司华中、湖北公司位于武汉市,在日常客户服务难以开展的情况下,公司及时回应疫情防控期间关于“五险一金”缴纳及待遇享受等人力资源服务相关热点问题。同时对于仍然坚守在一线的重点客户例如:永旺、葛洲坝集团等及时完成相关员工薪酬发放的服务工作。

今年以来,中智公司党委坚持“两手抓、两不误、两促进”,将继续抓牢疫情防控不放松,坚定推动高质量发展不动摇,千方百计把疫情造成的损失夺回来,确保按期保质保量完成年度各项考核目标任务,以高质量开展人力资源服务的新成效,彰显央企责任担当,服务国家稳就业大局,为确保完成决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚目标任务作出新的更大贡献。

(责任编辑:马成维)