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文化品牌建设方略

    将文化品牌建设作为企业转变发展方式的有效途径,这既是公司谋求新发展、实现新跨越的必然选择,也是科学发展观对企业发展提出的切实要求。

    中共中央总书记胡锦涛指出:要拥有我们自己的核心技术,要拥有我们民族的世界品牌,创立和培育自主品牌是落实科学发展观、建立创新型国家的一项重大战略任务。
    中铁五局实施新的“135”战略,确定了新的经营思路,为公司的发展描绘了一幅充满希望的前景,同时也为我们提出了新的课题,那就是我们将以什么样的企业形象来迎接大市场?以什么样的企业实力来承接工程?以什么样的员工队伍来服务业主?新的发展形势对公司的品牌形象提出了新的要求,全面推进文化品牌建设已成为企业发展的当务之急。对此,我们要深刻理解科学发展观的深刻内涵,以科学发展观为指导,促进企业文化品牌建设,推动企业持续健康发展。

    充分认清品牌建设现状

    中铁五局为打造特色文化、走品牌发展之路进行了有益探索,并取得了一定的成绩。但是,我们必须清醒地看到企业还存在许多不适应市场要求的情况,企业文化品牌建设还存在很多不足,主要表现在以下几个方面:
    一是品牌建设的观念还没有深入人心。在我们的日常工作和员工队伍中,人们的短期行为和应付思想还大有存在,如:在日常工作中,工作作风拖沓,积极性不高;施工现场管理得过且过、应付了事;在对外交流交际过程中不注重礼仪规范,等等。这些都说明,品牌建设的观念还远没有深入人心。   
    二是对品牌建设的认识还存在误区。说起文化品牌建设,许多人还会将文化品牌建设与企业形象建设(CIS)混为一谈。企业形象建设以外在表现形式为主,而企业品牌建设则既包括形象建设,还包括企业管理、队伍建设等工作;在形式与目的上,企业形象建设以视觉冲击效果为主,从而扩展企业知名度,而品牌建设则以塑造经典、在扩展知名度的同时提高企业美誉度。
    三是企业品牌经典缺乏推广力度。多年来,企业管理出台了一系列办法,最近又出台了“红线”责任成本管理办法,虽然创建了像鲁班奖优质工程、全国文明施工样板工地、白玉兰杯优质工程、黄果树杯优质工程等一批经典,但企业管理新举措的执行和各项创建工作的推进还有待进一步加强,企业品牌经典还应该进一步塑造和推广。
    四是员工队伍还缺少品牌典型。品牌队伍建设是靠一个个不同层面、不同侧面的员工典型树立起来的。目前,企业在项目管理、文明施工、保安全、创优质、工作业绩等方面所推出的典型还不多。
    对此,企业应以科学发展观为指导,积极实施品牌战略,将品牌建设作为转变企业发展方式的有效途径,这既是公司谋求新发展、实现新跨越的必然选择,也是科学发展观对公司发展提出的切实要求。

    循序渐进铸造品牌

    品牌是一种无形资产,打造具有知名度和美誉度的品牌是企业参与市场竞争的实力体现。
    为了搞好品牌建设,企业必须建立起一个权威性的建设与管理平台,具体的讲就是要有企业主要负责人领导、具体职能部企划的工作平台,从品牌管理的战略层面和品牌建设的战术层面全面推进品牌建设。
    在实施中,品牌建设可分为三个阶段进行。
    规划阶段。一个好的品牌规划,等于完成了一半的品牌建设。在做规划时要根据品牌的十大要素提出明确目标,然后制定实现目标的措施。对于中铁五局建筑公司来说,要先对公司品牌进行诊断,找出品牌建设中的问题,总结出优势和缺陷。
    建设阶段。这个阶段很重要。就是要围绕中国中铁“勇于跨越、追求卓越”的核心价值观和公司“以人为本、诚信经营、科学管理、持续发展”的企业方针,确立公司在品牌建设中的具体措施和作法,如:如何进行企业形象包装?怎样提升服务水平?如何进一步提高产品质量?等等。
    形成影响力阶段。企业要根据市场和企业自身发展的变化,对品牌进行不断地自我维护和提升,使之达到新的高度,从而产生品牌影响力,使企业品牌真正成为公司的无形资产,成为企业核心竞争力。

    用6S助攻品牌建设

    在推进文化品牌战略中,公司以推进“6S”管理《整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SELF-CRITICISM )》为手段,将各项工作模式化、工具化、数字化,并按规定动作执行,以确保企业各项工作和工程施工如同流水线上的产品一样个个都成为精品。为此,企业要准确把握不同层面的工作要求和市场诉求,有重点地开展工作。
    公司领导层:企业领导首先要做企业文化建设的带头人,加强对品牌规划实施的组织领导,进一步完善领导牵头、部门企划、全员参与的品牌建设工作机制,要引进“6S”管理办法,健全品牌建设联席会议制度,定期或不定期地调度品牌规划建设。要加大对品牌建设的宣传力度,扩大品牌知名度,营造全公司争创品牌、热爱品牌、保护品牌、受益品牌的浓厚氛围。
    公司管理层:要设置(指定)相关部门加以推进,统筹规划,分类指导。要建立公司、分公司(项目)两级品牌创建梯队,分类别、分层次、有重点地推进企业品牌经营和创牌活动,并把员工放在企业管理的主体地位,注重文化传承,建立明确的价值理念、行为规范和视觉识别系统,把企业发展愿景融入员工的发展目标。在这方面,中铁五局建筑公司以“作风年”建设为契机,大力推进机关“6S”管理,进一步完善了激励政策,调动了全公司争创品牌的积极性。公司还加大创建工作投入,鼓励各分公司(项目)进行技术改造、加大新产品新工艺应用、提升产品档次、改进产品质量和服务水平,树立起一批品牌建设的典型。
    公司操作层:由于建筑企业有着与普通企业的不同之处,如:企业的生产一线是在工地,流动性大,因此,要加强富有成效的企业文化建设,必须通过文化内聚人心、外塑形象。公司以持续推进“三标体系”工作为重点,将“6S管理”溶入安全、质量、技术、装备、信用、员工素质、项目文化建设中,使各项创建工作不再是一种临时行为,而成为了一种常态,进一步提升了公司产品的附加值和市场竞争力。

    统筹兼顾促品牌发展

    从企业的长远发展来看,抓品牌建设和抓企业发展不矛盾,但是,考虑到投资和收益问题,企业要生存,就必须要有一定收益作支撑。品牌建设是一种投资行为,需要花费一定的人力、物力。同时,品牌利益的取得却是相对滞后的。所以,在一定时间内,对品牌投资的增加,实质上就意味着总体收益的减少。然而,现实的市场化进程和企业的发展需要,品牌建设步伐又不能太慢,这就要求必须正确处理好企业效益与品牌收益滞后性之间的矛盾。
    摆正位置。企业以发展为第一要务,而品牌建设则是助推企业发展的,二者相辅相成。因此,品牌建设要以发展为需要、以发展为中心开展工作;相反,具有美誉度的品牌是为广大客户接受、为社会推崇的真善美,因而,品牌建设必须根据其社会性、功能性、服务性、美观性等为前提,打造驰名品牌,助推企业发展。因此,品牌建设必须以科学发展观为指导,以企业为主体,以市场为导向,以质量为核心,建立健全促进品牌发展的各种机制,推动公司又好又快发展。
    确立原则。一是主体原则。要积极引导所属各单位增强品牌意识,夯实基础工作,不断扩大中铁五局品牌的影响力。二是引导原则。公司领导要切实加强对品牌建设工作的组织领导,进一步完善鼓励实施品牌战略的政策措施,改进培育和推进模式,为中铁五局品牌成长创造良好的环境。
    同频共振。公司经过几年的努力,在全公司已形成品牌建设与施工生产共同推进、企业文化建设与企业经济发展“同频共振”的协调发展格局。时下,公司应着力加大推进步伐,努力在推动企业质量管理和标准化建设、加快企业技术改造和技术创新步伐、有利于企业转变经济发展方式、有利于提升企业市场竞争力等方面寻找薄弱环节,突破制约瓶颈,抓住发展时机,用发展强化品牌,用品牌促进发展,让中铁五局品牌饮誉业界、饮誉国内外。 

(责任编辑:崔小花) 

 


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