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拜耳用人:合适的才是最好的

     “以人为本”这句话今天频繁地在我们的生活中亮相,每一个人,都是可待利用和开发的资源。拜耳人力资源管理工作的推动依据的基本精神是它的四个基本价值观:专业、尊重、信任以及个人发展。在这四个基本价值观的指导之下,拜耳人力资源管理工作的愿景是:提供全体员工最适当的机会来增进自己的知识和能力,努力成为最合适的员工,并进而达成个人成长的最高目标。
     拜耳集团是全球最大的化工和医药集团之一,产品多达一万余种。在五大洲150个国家拥有近四百家公司,员工总数超过145000人,多数员工在当地招募。现在拜耳在中国拥有11家生产性企业,员工超过3700人。
  

        理想员工:符合公司理念

     拜耳是一个以科研为基础的国际集团,主要业务集中于医药保健、农作物科学、创新材料领域。拜耳以科研为主导,几乎所有的业务活动都基于拜耳自己的发明。拜耳集团的历史使命可以浓缩为一句简短的口号“拜耳——创新科技使生活充满活力”。对拜耳而言,创新是产品开发与优化的关键因素,是集团竞争和发展的基石。
      在这样的背景下,为了确保拜耳业务的持续发展,公司必须准备充分以应对激烈竞争带来的快速变化和相关挑战。拜耳迫切需要创新能力的人才加盟。高素质员工是拜耳最重要的资产,拜耳鼓励员工在共同价值观的基础上,使用他们的知识和创新能力来参与到工作中去。
      在用人标准上,拜耳希望能够招聘到符合公司理念的员工,理想员工应具备:有终身学习的承诺、有主动发展的愿望、有独立工作能力和承担责任的勇气。“这些软性素质体现在工作的细枝末节中,会最终影响员工个体发展和机构的整体发展。”拜耳(中国)有限公司人力资源部总监归梅萍如是说。
     目前拜耳在中国的投资战略重点,是在上海漕河泾建设一体化基地,全中国包括一家世界级聚碳酸酯生产厂。据悉,这是在中国最大的投资项目之一。拜耳上海一体化生产厂基地于2006年9月开始投产,目前已有员工1000人。其中复合式“灰领”人才最受欢迎。灰领是指具有较高的知识层次、较强的创新能力,掌握熟练心智技能的新兴技能人才。形象地说,就是既能动脑又能动手的复合型技能人才。
     对于拜耳急需大规模人才扩充的一体化基地来说,掌握世界级化工企业现代化设施运营与技能娴熟的“灰领”人才最为需要。拜耳对“灰领”资源的大量需求再次给求职者发出提醒:知识和技能缺一不可。
     拜耳与上海石化工业学校已开展了长期合作,建立了“拜耳班”。“拜耳班”是拜耳公司培养技术工人的摇篮。双方联办的两年制职业培训项目——“石化拜耳班”突出强调了学校课程的重要部分,即实践环境下的务实培训。入选该项目的学生将接受化工操作方面为期两年的培训,此外还要参与拜耳上海一体化基地举办的八周实习,以增强动手能力。截至今日,该培训项目已有近100名毕业生加入拜耳。
 
       最合适的标准:20%未达标

     在人力资源的概念中,没有最好的,只有最适合的。实际上,这个最适合的,也就是最好的。”北京拜耳公司人力资源部经理吴白莉说。 
     一个企业建立以后第一步就是招兵买马。董事会给你一个关于人力资源的大致的要求,这个要求决定了你这个企业各种岗位的状况,包括规模、人数等。你再根据这个要求对每一个职位进行具体的职位描述,然后去招聘你需要的人,而不仅仅是招到一个有意进入企业的人,同样也不应该是一个超乎标准的人,最合适的是他的条件距离你的要求有20%未达标,这样的人,企业对他有足够的新鲜感和吸引力,他能较长时间地保持冲劲和兴趣,高涨的工作热情对于任何一家企业都是至关重要的。 
     而一个距离标准太远的人,培训成本和时间都太高太长,一旦他真正成熟的时候,也许他已经打算离去了,企业的最终目的是用好人而不是培训人,一个很“成熟”的人,看起来好象得到了“便宜”,可以立即使用,但原有的工作经历和经验很可能使他对工作的兴趣和热情远不是你所期望的。因此,只有合适的,才是最好的。


     有一年拜耳上海办事处招聘一个销售助理的职位。在上海,拜耳是个很响亮的名字。位置只有一个,但前来竞聘的人有200多人。挑来挑去,好中选优,最后剩下了5个女孩。于是,销售部经理专程从香港飞过来,加上上海办事处的人员等,一共5人组成了面试小组。为了缓解紧张的气氛,人事负责人说:“你们想喝点什么,请随便。”有3个女孩说要咖啡。当拿来第一杯咖啡时,有一个女孩说:“哎呀,这个放了糖和奶,我喝咖啡不加糖不加奶。”第二个女孩说:“我喝加奶的但是不加糖的咖啡。”第三个女孩说:“那给我吧,我无所谓,怎么样都行。”这个时候正式的面试还没有开始,但是已经有人在面试评价表上划去了前两个女孩的名字。 
     拜耳公司,团队合作是非常重要的。秘书实际上是一个很基层的位置。这个职位决定了必须有很多的忍耐和很强的协调能力。这几个女孩的专业能力都不错,但是,拒绝第一杯咖啡的那两个女孩,让人无法相信对这样的小事就这么挑剔,不易于合作的人能够无怨言地服务于办事处的其他员工。
   
     性向测试、逻辑能力测试、诚实度的测试等都能帮助企业很好地分辨一个合格的员工,人力资源部合理地运用这样的方式,会拂去很多对人表面的,感性的认识,从而更加客观,更加科学地判断人和合理地培养人。吴白莉说,我们公司里有一位秘书,在各种测试的结果中成绩都不太理想,但我们最终把她放在了一个很重要的位置,原因是她在指定时间内没有做完题,但她严格地遵守


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